Entrare a fare la spesa e ritrovarsi in mezzo a una scena da film non è più solo un racconto sentito al telegiornale. Episodi di furti aggressivi nei supermercati stanno diventando più frequenti, e chi resta in prima linea sono direttori, cassieri e addetti alla vigilanza, spesso senza reali strumenti di difesa.
All’Esselunga di Novedrate, in provincia di Como, un tentato furto di liquori si è trasformato in un’aggressione violenta sotto gli occhi dei clienti. Un caso che fa capire quanto, nel 2026, la sicurezza nei punti vendita sia un problema concreto, non solo per chi ci lavora ma anche per chi ci entra “solo” per comprare la cena.
Quando il furto “minore” diventa un pericolo reale senza che te ne accorga
Secondo le prime ricostruzioni, tre uomini sono entrati nel supermercato e si sono diretti verso il reparto alcolici. Bottiglie di liquore infilate in uno zaino, movimenti sospetti, il personale che se ne accorge: è la scena che molti direttori conoscono bene e che spesso si chiude con un richiamo e la restituzione della merce.
Questa volta, però, la sequenza si è spezzata. Il direttore, insieme alla vigilanza interna, è intervenuto per fermare i tre. Nel giro di pochi secondi, la situazione è degenerata: uno degli uomini avrebbe afferrato una bottiglia e l’ha usata come arma, colpendo il direttore alla testa. Ferita lacero-contusa, sangue, clienti sotto choc tra le corsie.
Qui scatta il “riconoscimento” per tanti lettori: quante volte hai visto qualcuno aggirarsi nervoso tra gli scaffali, magari vicino a prodotti costosi, e hai pensato “ci pensa la sicurezza”? In realtà, come ricordano spesso i sindacati del commercio, chi interviene per primo è quasi sempre personale interno, senza formazione specifica da forze dell’ordine.
Dopo il colpo, i tre sono fuggiti a bordo di una Fiat 600, caricando in auto anche un pitbull che avevano con loro. Un dettaglio che aggiunge un ulteriore elemento di intimidazione: la presenza di cani potenzialmente pericolosi, usati come deterrente implicito, è un fenomeno che alcune catene in Lombardia e Piemonte segnalano da tempo.
La sicurezza nei supermercati che molti sottovalutano
In pochi minuti sono arrivati i carabinieri della stazione di Cantù e i soccorsi del 118. Il direttore è stato portato all’ospedale di Merate: le sue condizioni non sono gravi, ma l’episodio lascia un segno forte su chi era presente. Telecamere, vigilanza privata, protocolli interni: tutto viene rimesso in discussione quando la violenza esplode così rapidamente.
Negli ultimi anni, i dati diffusi dal Ministero dell’Interno e ripresi dall’ANSA mostrano un aumento dei reati predatori nei negozi e nei supermercati, soprattutto nelle aree urbane e nelle province di confine come Como e Varese. Non si parla solo di grandi colpi organizzati, ma di furti “quotidiani” che, sempre più spesso, finiscono con minacce, spintoni, colpi improvvisi.
Per chi lavora nella grande distribuzione – da Esselunga a Coop, da Conad ai discount di quartiere – questo significa vivere ogni turno con un livello di tensione crescente. E per i clienti, spesso, significa non rendersi conto del rischio finché non vedono lampeggianti e ambulanze nel parcheggio.
Un modo rapido per capire se il tuo supermercato prende sul serio la sicurezza è osservare alcuni segnali quando entri: presenza visibile di addetti alla vigilanza, cartelli chiari sulle aree videosorvegliate, personale che si muove coordinato quando c’è un problema. Se, al contrario, vedi solo addetti lasciati soli a gestire situazioni tese, è probabile che la struttura stia scaricando su di loro un rischio che andrebbe condiviso con professionisti e forze dell’ordine.
L’indagine dei carabinieri su quanto accaduto a Novedrate – basata anche sull’analisi delle immagini delle telecamere interne – mostra quanto siano cruciali oggi gli strumenti di controllo. Ma da soli non bastano: senza formazione, procedure chiare e collaborazione con le istituzioni, ogni bottiglia, ogni zaino e ogni corsia possono trasformarsi, in pochi istanti, in il luogo di una nuova aggressione.
